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为什么红米Note7免费保修18个月,而小米9却做不到2019-02-24


在今年第一季度,小米公司只有两款分量级的产品。第一款是千元神机红米Note7,第二款则是年度数字旗舰小米9。其中红米Note7也是寰球第一台官方保修18个月的安卓手机。

然而在小米9发布会上,雷军并不持续18个月保修的政策,而是按照国家三包法的规定,只保修12个月,也就是通例的一年免费保修。

那么问题来了, 为什么利润微薄的千元机都能做延长到18个月保修,而利润较大的旗舰机却做不到18个月保修呢?据业内人士吐露,手机零售价中有3-5%的部分是售后成本,在手机利润恒定的前提下,如果延伸保修时限,相当于变相增加厂商的售后本钱。



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